编者按：省促【cù】进会集聚了超过500家优秀民【mín】营企业，其中包括超200家制造业【yè】行业龙头、隐形冠【guàn】军，超100家上市和新三板挂牌公司。近日，《南【nán】方【fāng】日【rì】报》推【tuī】出“育【yù】新机 开新局：品质革命与市场突【tū】围”2020佛【fó】山企【qǐ】业【yè】迈向高质量发【fā】展【zhǎn】系列报道，副会长单位菱王电梯作为“佛【fó】山【shān】样本”得到了高【gāo】度关【guān】注和认可，并进行【háng】了专题宣传【chuán】。以下转【zhuǎn】载自《南方+》APP，报道详情如下：
菱王电梯：嫁接物联网技术，开发“无接触”产品蓝海
带【dài】紫外线自动消毒功能的【de】电梯【tī】，让乘客通过人脸识别就可无接触【chù】乘坐电梯的智能呼梯【tī】系统【tǒng】，利用手机即【jí】可呼叫【jiào】电梯的物联网技术……这些自主研发的技术产品【pǐn】从菱【líng】王电【diàn】梯【tī】股份【fèn】有限公【gōng】司（下称【chēng】“菱王电梯”）的实验室流向市场，只用了半个多月的【de】时间【jiān】。 新冠肺【fèi】炎【yán】疫情冲【chōng】击了【le】不少产业【yè】和消【xiāo】费市场，但也因防疫需要催生了一些【xiē】消费应用新需求。敏锐捕捉【zhuō】到市场新【xīn】痛点，一批佛山企业展【zhǎn】现【xiàn】了迅速的新产品开发与自我“造血【xuè】”能力，以此挖【wā】掘新市场红利。菱【líng】王电【diàn】梯【tī】正是其中【zhōng】之一。 然而，菱王电梯【tī】的探索与目标并不止于【yú】此。“防疫类产品毕竟对菱王来说，只是锦上添花。在电梯行业【yè】，企业品牌【pái】与电梯核心技【jì】术【shù】才是根本，尤其【qí】是【shì】对民族电梯企业来【lái】说【shuō】。”菱王电【diàn】梯【tī】总经理谢建说。在他看来，做好基础性【xìng】研究和高精尖技术【shù】研发，才能真正练【liàn】就【jiù】企【qǐ】业韧性，形【xíng】成【chéng】民族品牌与【yǔ】市场的良性互动。 菱王电梯工厂（受访者供图）
01.一口气申请5件专利 “无接触”电梯击【jī】中防【fáng】疫痛点【diǎn】
时间拨回2月中【zhōng】下旬，疫情影响仍在发酵，大批制【zhì】造业企业【yè】在为艰【jiān】难的复工复【fù】产忙碌。菱王【wáng】电梯却一口气【qì】发出了5件疫情防控设备专利申【shēn】请，并获得国【guó】家知识产权局【jú】授【shòu】权。这【zhè】种【zhǒng】对危机与市【shì】场新需求的敏锐【ruì】度，在同【tóng】行【háng】内鲜见。
无论是响【xiǎng】应危机【jī】还【hái】是新【xīn】产品研发，菱【líng】王电梯都可以用“迅速【sù】”来形容。据菱王电梯研发负责人介绍，团【tuán】队【duì】大年【nián】初二就开【kāi】始了宅家研发【fā】工程，9-22员工【gōng】正【zhèng】式上班【bān】后，一个星期就把新产品做出来了。
而【ér】这些新产品【pǐn】研发【fā】的出发点十分明确，就是【shì】要将日常生活中的防疫痛【tòng】点【diǎn】一网打尽【jìn】。
菱王的【de】物【wù】联网电梯手【shǒu】机呼梯功能利用电【diàn】梯物联网云平台，实现【xiàn】了用手机【jī】扫描二维码呼梯【tī】的【de】功【gōng】能，免去了【le】人对电梯的接【jiē】触,从而减少了更多通过接触【chù】的感染可能，进一步保障乘【chéng】客【kè】的【de】安全。
另一种紫外线自【zì】动消毒系统，则【zé】让电梯在休【xiū】眠时通过【guò】人体感应【yīng】器自动感应电【diàn】梯【tī】内【nèi】环境，检测是否【fǒu】有人【rén】在电梯轿厢内。当感应到电梯内无人，电【diàn】梯自动开【kāi】启【qǐ】智能【néng】紫外线消毒【dú】系统，开始全【quán】面杀菌消【xiāo】毒30分【fèn】钟，消【xiāo】毒杀菌【jun1】效果达到95%以上【shàng】；消毒完成后，电梯通风系【xì】统自动开启，电梯恢【huī】复正常运作。
“防疫【yì】新【xīn】产品并非横空出世，而是【shì】得益【yì】于我们在【zài】很多成熟技术上的长期积【jī】累和专研【yán】，比【bǐ】如【rú】人脸识别【bié】、物联网等。一旦【dàn】技术储备与【yǔ】市场新需求结合，就能碰【pèng】撞出破解痛【tòng】点、具有实际应用功效【xiào】的产品。”谢建说【shuō】。
这种【zhǒng】技术储备有【yǒu】时是长达10年的沉【chén】淀。早【zǎo】在【zài】2010年，物联网技术就纳入了【le】菱王电梯的追【zhuī】踪范围。其在国【guó】内电梯行业中率先调研【yán】国【guó】内外【wài】电【diàn】梯【tī】物联网【wǎng】技【jì】术发【fā】展动态及应用状况。这一技术为电梯制造企【qǐ】业、维保单位【wèi】、使用单位和政府监管部门【mén】搭建了一【yī】个共享平台【tái】，通过大数据分【fèn】析，维保人员可以【yǐ】实【shí】时检测【cè】、及时掌握电【diàn】梯的运行状况和【hé】故障信息，对电梯进行保姆【mǔ】式的监测和维护保养，第一时【shí】间处理解决现场【chǎng】故障、解救被困乘客。
这种【zhǒng】技术储备也是对潜在【zài】需求持续关注的结果。今年菱王电梯开发的一种智能语音【yīn】呼梯系统【tǒng】，早在【zài】去【qù】年10月已【yǐ】立项。当时客户反馈在汽车内呼梯不方便，因【yīn】此研【yán】发团队诞生了开发【fā】一种可以【yǐ】识【shí】别【bié】语音【yīn】的芯片的想法。装【zhuāng】有芯【xīn】片【piàn】的电梯可以让乘【chéng】客解【jiě】放双手，不用按键，而是直【zhí】接通【tōng】过语音、对话就可以操作【zuò】电【diàn】梯【tī】。
防疫【yì】电梯面世后【hòu】，随即招揽【lǎn】了不少新订单，并【bìng】进一步促动【dòng】了防【fáng】疫公共产品的【de】崛起。“但对【duì】于菱王电梯来【lái】说【shuō】，其更大的意义在于【yú】，进一步证明了我们的研发竞争力，提【tí】升了市场对我们品牌【pái】的认同度。”谢建说。
菱王电梯工厂（受访者供图）
02.快速响应背后 长期提供精细化差异化服务
菱王电梯的快【kuài】速【sù】响【xiǎng】应能力，并【bìng】非疫情下突【tū】然而至的，而是长期“练习【xí】”的结果。
根据不同用户的需求，尤其是不断【duàn】出现的新【xīn】用户需求，从【cóng】而快速反应推出不【bú】同【tóng】的【de】产品【pǐn】服务，是【shì】近年来【lái】菱【líng】王电梯一直在潜【qián】心研究与实践的方向。
在【zài】菱王电梯产品【pǐn】体系中，非标产【chǎn】品占据比重较大，客户对此的定制需求【qiú】较高。近几【jǐ】年，旧楼改造加装电梯、别墅【shù】等家用【yòng】电梯【tī】市场发【fā】展迅速，变得炙手可【kě】热。而这个【gè】市【shì】场的个性化需求更加【jiā】多样。为此，菱王电梯根【gēn】据这个【gè】特点【diǎn】调【diào】整策略，快速【sù】响应加强个性化产品解【jiě】决【jué】方案的研发制定。
菱王电梯还注重区分客户与用【yòng】户，分类【lèi】施策【cè】。谢建介绍，菱王电梯【tī】的客【kè】户分为几种，一种是代【dài】理商、中间商，还【hái】有一【yī】种是直接用户，包【bāo】括使用【yòng】电梯【tī】的公司以及房地产商等。此前，菱【líng】王电梯【tī】将这【zhè】些全【quán】部理解为用户，并没有进【jìn】行细分，去分别剖析【xī】其需【xū】求【qiú】。而如今，针【zhēn】对不同客户菱【líng】王电梯会顺应不【bú】同需求【qiú】制【zhì】定不同的推广服务策略。
而在这种【zhǒng】细化服务、快【kuài】速响应背【bèi】后，是产品过【guò】硬的技术所赋【fù】予【yǔ】的底气。
菱【líng】王电【diàn】梯的发展历【lì】程【chéng】，也是一段勇担技术【shù】标杆的故【gù】事。2015年初，菱王电梯125米高的电梯试验塔落成。这是当是华南地区最高、速度最【zuì】快、载重【chóng】最大的电【diàn】梯试验【yàn】塔【tǎ】。它是【shì】民族电【diàn】梯技术的一个【gè】标杆，也是菱【líng】王电【diàn】梯做尖端技术【shù】与高端产品抱负的一【yī】次展露。
而近年来，在【zài】高【gāo】速和重载领域【yù】，菱王电梯更【gèng】是日渐巩固着其冠【guàn】军地位。同行厂家货【huò】梯制【zhì】造【zào】许【xǔ】可资【zī】质大多数载重是3—5吨，菱王电梯重载快速【sù】货梯的制造许可资质已经【jīng】达到【dào】18吨【dūn】，正在引【yǐn】领全行业发展。
拓展【zhǎn】研发的边界，“大载重+快速”的技术，更是成为一道杀手【shǒu】锏。目【mù】前，菱王电梯【tī】载重量【liàng】4吨的重【chóng】载快【kuài】速载货【huò】电梯，能够【gòu】实现运行速度2米/秒。在同样的载重条件下，其他品【pǐn】牌的货梯【tī】运行【háng】速度通常是0.5米/秒。
去年【nián】6月，菱【líng】王电梯研发的【de】重载【zǎi】快【kuài】速载货电梯通过了【le】由住房和城【chéng】乡建设【shè】部科技与产业化【huà】发展中心主【zhǔ】持的科技成【chéng】果评价，被认为达到国际先进水平。
03.攻关核心部件研发 参与国家标准制修订36项
其实【shí】，在中高速、超高速电梯领域，海【hǎi】外品牌【pái】仍是主导者【zhě】，占据【jù】着大部【bù】分市【shì】场。相较之下，国产品牌技术储备有限，规模优势和【hé】采购【gòu】成本集约化【huà】优势【shì】与国外品牌也有差距【jù】，因此【cǐ】还在夹缝中生【shēng】存。
从这【zhè】个角【jiǎo】度看，菱王电梯以黑马的【de】姿态闯入这【zhè】个被海外品牌占【zhàn】据的市【shì】场，实【shí】属不易【yì】。这背后，是菱王【wáng】电【diàn】梯挑战科研与品质难关的勇【yǒng】气。
电【diàn】梯品质和【hé】技术的成败，高质【zhì】量【liàng】的【de】核【hé】心部件研【yán】发制【zhì】造能力发挥了尤【yóu】为重要的作用【yòng】。国际领先的电梯行【háng】业龙头企业，比【bǐ】如奥的斯、三【sān】菱【líng】等，均采取核心零部件自主生【shēng】产的方式，把【bǎ】核心竞争力牢牢掌握在自己手【shǒu】里。
为了在产【chǎn】品技术上更有【yǒu】自主话语【yǔ】权，菱王电梯研发中心一直潜心研究电梯整【zhěng】机【jī】集成技术，经【jīng】过多【duō】年沉淀研发，成功开发出一系列具有【yǒu】自【zì】主知识产【chǎn】权的核心部【bù】件【jiàn】。
目前，该公【gōng】司拥有【yǒu】完善成熟的【de】电梯【tī】控制【zhì】柜生产【chǎn】线、扶梯控制【zhì】柜生产线、永磁同步无齿轮曳引机生产线等，以【yǐ】及【jí】菱【líng】王品【pǐn】牌的安全部件，形成完整的产【chǎn】业链。与此同时，菱王电梯将公司技术转化【huà】为国家或【huò】行业标准，共参与国家标准制修订36项【xiàng】，成为最【zuì】多参与【yǔ】国【guó】家或【huò】行业标准【zhǔn】制修订的主要国产电【diàn】梯【tī】企业之一。
当然，总体而言国产电梯的核心技术水平与国外企业相比【bǐ】仍有不【bú】少【shǎo】差距。作【zuò】为民【mín】族电【diàn】梯品牌【pái】的代表者之一，菱王【wáng】电梯【tī】也肩【jiān】负着更艰巨的发展使【shǐ】命。
经济学家周其仁谈中【zhōng】国【guó】制造业企业发展突围时表示，企业竞【jìng】争最要【yào】紧的是你手里技术有多【duō】尖。“企业【yè】要到全球制高点，你每往上打【dǎ】一点，行业【yè】都知【zhī】道【dào】的。所【suǒ】以一定【dìng】要在冒【mào】尖上下功夫。”
“这也是我们的前【qián】进【jìn】方【fāng】向，我们要【yào】花【huā】更多时间【jiān】在基础性研究和高【gāo】精尖技术研发上。”谢建【jiàn】说。他认为，今【jīn】年的疫情造成行业洗牌，消【xiāo】费【fèi】者对民族品【pǐn】牌的【de】认【rèn】可度也在上升，这【zhè】种背景下【xià】，“更应该抓住机会，练好内功，推动市【shì】场突围。”
记者手记：占领技术制高点，才能攻打更大市场
不管是抢【qiǎng】占防疫【yì】市场，还是立足更长远的竞争，万流归【guī】宗【zōng】，重要的还是技术。尤其是【shì】在【zài】电梯这个民族品【pǐn】牌生存空间并【bìng】不大的行【háng】业，要有真正的【de】立足【zú】之地，只能靠过【guò】硬技术【shù】往产业金字【zì】塔上【shàng】方攀登。
技术制高点为【wéi】何【hé】重要？经【jīng】济学家周其仁的观点很有启发【fā】性。他表示，企【qǐ】业要往尖端的东西上去靠【kào】。“最尖端的【de】东西是不能做出量的，但是你【nǐ】做【zuò】了【le】那些【xiē】尖端的【de】，就可以降维【wéi】去打不是【shì】最尖端的生意【yì】了。如【rú】果你日夜想要做顶级的【de】，你就会想到这些路上去。”
德国有很多隐形冠军企业，正是【shì】因为手握技术绝活，哪【nǎ】怕体量不大【dà】，但却【què】在行业内拥有超高的地【dì】位。这【zhè】正是【shì】高技术【shù】赋予【yǔ】的竞争力【lì】。
除了【le】发【fā】挥【huī】高技术的降【jiàng】维【wéi】打击效【xiào】应，攻占市场，也应该【gāi】从高处往低处【chù】打。这意味着，企业【yè】应该着力去攻克高标准、高要求的市【shì】场，征服“挑剔”的客户。一旦【dàn】如【rú】此占据了市场的制高点，企业自然【rán】拥有了竞争力【lì】的【de】证明，以及在世界市场的【de】通【tōng】行证。
很多全球知名、顶尖【jiān】企【qǐ】业的发展路径无不如【rú】是。而对于当【dāng】下面临海外品【pǐn】牌强【qiáng】手竞争【zhēng】的菱王电梯以【yǐ】及其他佛山【shān】制造企业来【lái】说，这方【fāng】面还有很长的路要走。
