私董会丨工作坊再启，“先技控、再人控”撬动绩效结果

　　10月【yuè】9-21日，五【wǔ】位私董带领高管团队【duì】共【gòng】近50人，展开【kāi】新的绩效改进课题，进【jìn】一步深入学习。本次工【gōng】作坊【fāng】邀请到国际绩效改进【jìn】协会中国战略合作伙伴的合伙人【rén】、核【hé】心高级【jí】讲师——陈发第，作为本【běn】工作坊老师【shī】。

　　省促进【jìn】会关心着企【qǐ】业所关心的，一直致力于帮【bāng】助【zhù】大【dà】家更好地解决发展过程中【zhōng】遇【yù】到的问题。

　　私【sī】董会主持教练、省促进会秘书长【zhǎng】陆玉娟【juān】说到，“企业管理是门【mén】手【shǒu】艺活，必须【xū】不断的磨【mó】练，才能不断精进。希望在工作坊的实践中，能够帮助【zhù】到大【dà】家实实在在的学以【yǐ】致用，并【bìng】运用【yòng】到企业【yè】管理之中【zhōng】，落地生根。”

　　在第三模块的学习【xí】中，我们都知道“绩效技术之父”吉尔伯【bó】特对绩【jì】效【xiào】的定【dìng】义是有价值【zhí】的成【chéng】效与行【háng】为代价的比值。陈老师阐述到，绩效【xiào】反【fǎn】应【yīng】在【zài】行为、方式【shì】和【hé】结果三个方【fāng】面，即既【jì】看结果，又看结果背后所付出的代价，要降低员【yuán】工【gōng】所付出【chū】的代价来提【tí】升结果。

　　利用吉尔伯特【tè】行为工程模型【xíng】（BEM）划【huá】分绩效【xiào】改进的难易项，通过“先技控、再人控”的合力矩【jǔ】阵，撬动绩效结果【guǒ】，实现【xiàn】绩效改进。行【háng】为工程【chéng】模型（BEM)可以让【ràng】我【wǒ】们【men】看到在解决问【wèn】题【tí】过【guò】程中的思维上【shàng】盲区，发现更多提升绩【jì】效【xiào】的可能性和资【zī】源库【kù】。

　　五位私董【dǒng】针对自身企业提【tí】交了各自的绩效改进新课题，需【xū】要把【bǎ】逻辑关系梳理【lǐ】妥当【dāng】，找到痛点和机会点【diǎn】，依【yī】据【jù】BEM模型进行原因分析【xī】、扩展和转【zhuǎn】化。

　　工作【zuò】坊的研讨实【shí】践中，通【tōng】过小组团队的【de】智慧交【jiāo】换和思维碰【pèng】撞，在三层级目标的指导【dǎo】下，分别画出了对课【kè】题结果【guǒ】影响【xiǎng】最直接的关【guān】键价值链，“看到更多你才能应对更多”，继而通过模型分析【xī】找出绩效【xiào】目【mù】标【biāo】和绩效现【xiàn】状之间【jiān】的差距。

　　“我们不能一次性【xìng】解决所有【yǒu】问题。”通过价值【zhí】链我们【men】知道【dào】引发【fā】绩效差距的原因往【wǎng】往有【yǒu】多【duō】个，且这【zhè】些原因之间常【cháng】常存在着错综复杂【zá】的关【guān】系。这【zhè】就意味着很【hěn】难通过一个【gè】方案解决所有问题，而是需要【yào】不同种【zhǒng】类、不同层次的【de】多【duō】种措施分别介入干预。

　　“六大类干预措【cuò】施”正是解决问【wèn】题的钥【yào】匙，通过工作【zuò】坊【fāng】的【de】团队合【hé】力，一步一步【bù】探索出解决关键问题的【de】干【gàn】预措施及实施流程。

　　要把干预【yù】措施落【luò】地执行，需要【yào】确定目标受众和关键群体，找到具有可控性和可预见性的先【xiān】导指【zhǐ】标、将目【mù】前还没有的【de】内容进行开【kāi】发，而【ér】后形成绩效改【gǎi】进实施【shī】方案，为方【fāng】案试点、优化【huà】、推广奠定【dìng】基础【chǔ】。

　　企业团队在老师的帮助以【yǐ】及工作坊的【de】实践【jiàn】下，运【yùn】用【yòng】科学的技术和工具【jù】，相应制定并实施有针对性的改进计【jì】划和【hé】策略，以此【cǐ】实现【xiàn】企业的绩效改进，逐【zhú】步实现绩效三级跳！

　　通【tōng】过两天【tiān】一夜的工【gōng】作坊，团队小组的新课题都拿【ná】出【chū】了成【chéng】效，抓到了瓶颈痛点【diǎn】，接【jiē】下来【lái】就是【shì】要转化到各自企【qǐ】业实践，让我们一同见证具体的改变吧！

　　本次工作坊到【dào】此结束啦，但对企业的绩效改进来说是一个新【xīn】的开始！我们不止对外求索，也在【zài】对自身内部的探究，经【jīng】过深度思考研讨，融汇【huì】贯通新知识【shí】，打通本源【yuán】性的【de】一些问【wèn】题【tí】。我【wǒ】们始终支持着企业的成长，希望帮助到【dào】大【dà】家【jiā】实【shí】现进步跃升！

　　2019岭南商道【dào】·私【sī】董会将继【jì】续为大家呈现更多先进的知识【shí】，延展更多实效【xiào】的内【nèi】容，敬请期待吧【ba】！