华山吐槽北【běi】京一位大师【shī】讲解《道德经【jīng】》“企者【zhě】不立，跨者不行”时【shí】，“企”和“跨”解释错了【le】。他认真【zhēn】的查了字典，“企”是【shì】指脚后跟，“跨”是横着【zhe】走。说那位老师说【shuō】“企”是踮着脚尖，“跨【kuà】”是往前跨步。我说怎么解不【bú】重要，重要的【de】是要理【lǐ】解【jiě】《道【dào】德经》的本【běn】意【yì】。华山说本【běn】意是什么？我说《道德【dé】经》本意【yì】是回到常态。
01 精益管理的常态
我【wǒ】跟华【huá】山说，地尔汉宇公司的竞争【zhēng】力来自哪里【lǐ】？就【jiù】是把【bǎ】精益管理【lǐ】做成常态。公司、班【bān】组、每个人【rén】都不再用提精【jīng】益【yì】管理了，但精益管【guǎn】理已经成为【wéi】企业的文化、血肉，内化成为一种自觉的行为【wéi】。
小企业，不要忙【máng】着【zhe】基于产品的【de】技术创新。小企业创【chuàng】新，一定【dìng】是基于改善管理、提【tí】升效率的创【chuàng】新。地【dì】尔汉【hàn】宇【yǔ】的做法是【shì】精益入【rù】手，从生产流程中省成本、从厂区物流中省成本，从优化人员中省成本，每【měi】年都能够省个5%～10%，十年【nián】下来【lái】，一定能够与第二名拉开大距离【lí】，隐【yǐn】形冠军就【jiù】是这【zhè】么来的。
不要技【jì】术和产品【pǐn】创新吗？需要，但基于产品创【chuàng】新的研发【fā】付出更多的【de】成本，有些创新还需【xū】要再去拓展新的市【shì】场【chǎng】。减成本的创新，不仅不用拓【tuò】展市场，可【kě】以直接【jiē】成为【wéi】利【lì】润，或者成为企业的竞争力，提升制造端【duān】企【qǐ】业的话语权【quán】。
地尔汉宇的水泵之所以有竞争力，除了管理，就是当年研究用铝线代替【tì】铜线的技术创新。那是因为【wéi】精【jīng】益做【zuò】到极【jí】致以【yǐ】后，通【tōng】过现场的管理已经没有多大【dà】空间了，所以就会从材料替【tì】代的【de】其他办法去【qù】考【kǎo】虑节省。不仅如此，当【dāng】精【jīng】益管【guǎn】理、省成本的理【lǐ】念深【shēn】入人心，员【yuán】工就会不断【duàn】的【de】思考，如何继续减成本，材料、节【jiē】能、自动化都【dōu】有可能。
地【dì】尔汉宇【yǔ】为【wéi】何能够【gòu】把精益管理做成常【cháng】态？一是机制，二是机制沉淀【diàn】成为文化。要让员工分享创新所带来【lái】的成果。管理【lǐ】就是要做到尊重人性，不是讲空话，讲【jiǎng】大【dà】话。常态就是认知每【měi】个人都【dōu】是普通人【rén】，都是有【yǒu】各种欲【yù】望的人，管理【lǐ】就是【shì】要把每个人【rén】的欲望管理好【hǎo】，让【ràng】人【rén】对【duì】欲望的追求也成为企业进步的动力。企业管理的常态，就是基【jī】于普通人【rén】、普通人欲望【wàng】的【de】管理。共产【chǎn】党【dǎng】打天下，就【jiù】是靠老百姓【xìng】，找【zhǎo】到老百姓的诉求与理想主义追求的结合【hé】点。有一位企业家开【kāi】面包【bāo】店，老是想如何激【jī】发店员的积极性【xìng】，怎么提高心性、拓展经营。后【hòu】来一个朋友推【tuī】荐一个专门做连锁【suǒ】经营的专家【jiā】。专家去【qù】了【le】以【yǐ】后【hòu】，找到经营最好的店【diàn】、业【yè】绩最好的员工，分析他们的行【háng】为【wéi】，总【zǒng】结了他们做得好的方法，形成制度文件，培训推【tuī】广【guǎng】，而不是动不动就提心性。提心性之【zhī】前，要【yào】看企业的管理有没有可【kě】以挖【wā】潜的地方。心性不可管控，管理就是常【cháng】态【tài】化的东【dōng】西。
02《道德经》与企业经营
企业【yè】经营就【jiù】是尊重规律、尊重【chóng】常识、尊重科学，就是常态。那不【bú】是【shì】有出奇制胜的【de】说【shuō】法吗？出奇制胜【shèng】也【yě】需要有基础的【de】能力，再好的计【jì】策在实力【lì】悬【xuán】殊之下也是没有意义的。实力是基【jī】础，是常态的【de】表现【xiàn】方式。
《道德经【jīng】》讲“反者道之动”，就是讲要【yào】“返回来”，返【fǎn】回来就是【shì】道【dào】。“物极【jí】必反”，一个东西到了极致【zhì】就会【huì】走【zǒu】到另【lìng】外【wài】一面。不要等【děng】到“反”才去做功夫。能够知道【dào】“物极必反”的就是道，道就是常态。《道德经》有【yǒu】很多【duō】观点，“天下【xià】大事必作于细，天下难【nán】事必成于易”，“难”与“易【yì】”是相对的。以前汉宇集团想做一百亿，做加法，一个项目叠加一个项【xiàng】目【mù】，很难【nán】。后【hòu】来华山悟到【dào】，把他的水泵和电机技术做到极致，再去进【jìn】入另外一个【gè】赛道。以前汉宇集【jí】团只做排【pái】水泵【bèng】，觉【jiào】得进水泵毛利率【lǜ】太低【dī】，后【hòu】来想【xiǎng】通了，用排水泵的【de】技【jì】术去做进水泵，人【rén】家【jiā】没钱赚，汉【hàn】宇集团就没【méi】有问题。进水泵的市场更【gèng】大【dà】，很快就可以做多【duō】一个原来汉宇集团【tuán】的销售规模。如果【guǒ】再多几个赛道呢【ne】？这【zhè】就是“细”与极致，难【nán】与【yǔ】易的【de】辩证关系。但人性的特点就是【shì】贪多求全，做多、做加法是【shì】符合人【rén】性的【de】，反而做减法是反人性的。所以，做【zuò】减法才【cái】是“道心【xīn】”。“为学日增，为道【dào】日减，以至于无为，无为而【ér】无不为”。一【yī】般的【de】学习是增加知【zhī】识【shí】，做加法，为道就是减【jiǎn】法【fǎ】，最后【hòu】是“大道至简”，虽【suī】无为【wéi】，而无所不为。企业【yè】经营，一定是大道【dào】至简，减到【dào】好像【xiàng】没什【shí】么作为【wéi】。就【jiù】如精益管理，对于企业【yè】来讲，没什么高大上的创新，没什【shí】么惊【jīng】天大作，没什【shí】么大【dà】作为，但就是实实在在的【de】省【shěng】成本【běn】、性价比提升。让所有的员工参与到企业的管理与【yǔ】创新，变成常态【tài】，这【zhè】才是企业管理的王【wáng】道。哈尔滨“李【lǐ】氏食品”公司的李希华来【lái】广州【zhōu】看我。我说，企业【yè】经营千【qiān】万不要“新奇斩【zhǎn】特【tè】”，不要“奇淫技巧【qiǎo】”，一定是老实经营。“李氏”公司的食品不【bú】含【hán】添【tiān】加剂，我觉得把它做成常【cháng】态，那粽子也可【kě】以当早餐【cān】。企业【yè】生意好，就是能做成常态，老百姓日【rì】常家用的常【cháng】态。麦当【dāng】劳，就几个包，但当它【tā】成【chéng】为【wéi】老百姓的一日三【sān】餐，就是一个世界五百强的【de】企【qǐ】业。企业【yè】的创新，一定围绕客【kè】户来展开的。“圣人无【wú】常心，百姓心为心【xīn】”。西方经常讲民主制度，讲选【xuǎn】票，但民主【zhǔ】不等于选票，民主也不等【děng】同于老百姓【xìng】的利益。但【dàn】很多制度设定【dìng】，演【yǎn】绎着【zhe】演绎【yì】着【zhe】，就会执着成为标【biāo】签【qiān】，而忘【wàng】记了原来根本的东西。最根本的东西，是老百姓的【de】利益。一个制度【dù】设定【dìng】的【de】优劣，其判断的根本在于【yú】能否保【bǎo】证老百姓的权【quán】益。根本的【de】东西就【jiù】是“百【bǎi】姓心为心”，丢掉【diào】根本，就是舍本求末【mò】了。很【hěn】多公司做大了，就希【xī】望垄断，并获得垄断利【lì】润。如果其界【jiè】面不是为大众服【fú】务、为【wéi】社会服务、为用户服务，没有了【le】用户的界面和【hé】常态，就是失去根本【běn】。“轻则【zé】失根【gēn】，躁则失君”，根是常态。
03 常态有力量
“五一”假期，我有一位朋【péng】友【yǒu】梁【liáng】兴安去四川大【dà】凉山做【zuò】支教时坠【zhuì】崖【yá】身【shēn】亡。我是知道他有一个公益基金，叫“阿依【yī】土豆【dòu】”。我跟兴安是在张肇麟老【lǎo】师那里认识的，他爱逗，经【jīng】常【cháng】乐呵呵的。老【lǎo】师讲学是要一【yī】本正【zhèng】经，这老兄下课，就经常逗着讲【jiǎng】解老师观点，烟火气就【jiù】冒出来了，大【dà】家也被逗【dòu】乐。
我可能是一个没心没肺的人，听到他死亡【wáng】的消息，我想到的总是【shì】他嬉皮笑脸的样子，真的没办法跟悲伤联系起来【lái】。梁兴安就【jiù】是一个【gè】老【lǎo】顽童，插【chā】科打诨样样皆能，一本正【zhèng】经【jīng】说【shuō】闹笑话。我真【zhēn】的不知道梁兴安的影响力有这【zhè】么强，他【tā】死亡【wáng】的消【xiāo】息【xī】占据【jù】很多头条，连中央台也上【shàng】了。他的追悼会使北上深【shēn】飞往西昌的机票一票难【nán】求【qiú】，洛阳纸【zhǐ】贵【guì】。另外【wài】一【yī】个梁兴安？
他【tā】曾经【jīng】邀【yāo】我一起去大凉山【shān】支教，发动企【qǐ】业【yè】家参与。我的意思是我做协会也是【shì】半公益了，他做【zuò】支教是因为他自己在办学【xué】，是属于他业务的【de】延伸。但他也没多说，说【shuō】公益慈【cí】善也需要缘分【fèn】，说的稀松平常。
兴安【ān】走了，很多人【rén】说【shuō】他是企【qǐ】业家、教育家、慈善家，更多【duō】的人说【shuō】他是君子，温润如玉的君【jun1】子。一开始，我真【zhēn】的【de】很难将梁兴安与“君子”、“大家”的形象给【gěi】联系起来。我甚【shèn】至想，这【zhè】家伙【huǒ】酷爱徒步旅游，是不是趁着去支教，去大【dà】凉【liáng】山徒步去了，不幸坠崖了？如果是这样，觉得这才是我【wǒ】认识【shí】的梁【liáng】兴【xìng】安：一个有普通人喜怒哀乐、有【yǒu】普通人爱好和兴趣、有普通人优点缺点的梁兴安。普通人也有理【lǐ】想主义的【de】一面，有他的追【zhuī】求，有【yǒu】他默默无闻的付【fù】出。佛【fó】陀三十【shí】二相【xiàng】，八十种【zhǒng】好【hǎo】，是集众生之好【hǎo】，但也是【shì】藏【cáng】在众生相【xiàng】中，普通【tōng】人【rén】身上也有圣人【rén】的气息。
我很【hěn】怕大家【jiā】把梁兴【xìng】安【ān】变成雷锋，那他【tā】跟我们距离太【tài】过遥【yáo】远【yuǎn】，距离让【ràng】大众怎么学也变不成【chéng】雷锋。如果梁兴安还【hái】是那【nà】个同样有普通人般特质的梁兴安，但又不妨有【yǒu】他高【gāo】洁的追【zhuī】求。那我们也会想到自己，即【jí】便【biàn】是普通人，可能也有很多的闪光点，如果【guǒ】我们【men】发现自己身上【shàng】也有光【guāng】芒，一【yī】以贯之，或许也能【néng】够成为梁兴安的【de】另【lìng】一面。那么【me】，梁兴安【ān】的精神【shén】可学而【ér】至【zhì】，圣人君子【zǐ】，也是可学而至。否则，圣人君子，就是一个【gè】个【gè】雕像，毫无生气，距离我们一万三千里，跟普罗大众无【wú】涉。
梁兴安，普普【pǔ】通【tōng】通，就存在我【wǒ】们身【shēn】边，满街都是【shì】圣人君子【zǐ】。只不过，我们【men】都是远【yuǎn】视的眼睛，从来没有去发现身【shēn】边的美好【hǎo】，反而是【shì】挑剔、不屑与轻蔑的【de】眼【yǎn】神。兴【xìng】安，是我【wǒ】浅【qiǎn】薄了，无处不在的傲慢，让我并没有看到另外一个你。但【dàn】恰因【yīn】为【wéi】事故，我确实看到另外一个你，也看另外一个【gè】可能的自【zì】己。
看见【jiàn】，看【kàn】见自己，就【jiù】是一种力量【liàng】！在死忘中，在濒临死【sǐ】亡间，向死而生，在俗不可【kě】耐【nài】的沉默中，看【kàn】见了一股【gǔ】发【fā】自内心的【de】强大【dà】力量，平凡的力量。
04 后记
最近我自己【jǐ】有很多的感悟，在生【shēng】死间，在【zài】离别之【zhī】间，在寂【jì】寞中【zhōng】。当我们发现寻常，就会看【kàn】到不【bú】一样的世界，那平凡【fán】的世界，也涌动着【zhe】改【gǎi】变世界【jiè】的【de】动力，普【pǔ】通与朴素的力量，洪荒之力。
