深圳嘉【jiā】业精密五金公司的总经【jīng】理邱军勇酷爱【ài】海钓【diào】，每个月都会安排【pái】时间去南海钓鱼。每次【cì】出海，邱总都可【kě】以钓到几百斤【jīn】鱼【yú】，石斑【bān】、金枪、黄【huáng】鸡【jī】、章红、海【hǎi】狼、红宝【bǎo】石等等。今年省中小【xiǎo】企业促进会的“春茗”深圳站就在嘉业精密公【gōng】司举办。邱总给我们做了一【yī】个【gè】“传承匠心，一生【shēng】一事”的主【zhǔ】题分享。
01 上篇：如何雕刻一家公司
深圳嘉业【yè】精密【mì】公司【sī】是一家专业【yè】生产各【gè】类精密金属【shǔ】零件的企业，产【chǎn】品主要应用在光学、医疗【liáo】、航空、手机等领域【yù】，其客户基【jī】本上都是国【guó】际知名【míng】的品牌公司，哈苏【sū】、松下、尼【ní】康、西门子、迈瑞、索尼、ITT等【děng】等。 嘉业精密的【de】竞争力主要是其工【gōng】艺水平。有【yǒu】些企业的竞【jìng】争【zhēng】力【lì】不一定是依靠技术创新、技术研发【fā】，而是工匠精神，工艺水平，所以【yǐ】国家倡导“专精特新企业”发展方向，专【zhuān】注【zhù】、精细、特色、新颖。没有真【zhēn】功夫，不揽【lǎn】瓷器活，嘉业的精【jīng】密件【jiàn】，都是【shì】非常精细的金属部【bù】件，精密仪器的配件，需要【yào】工人的匠心。 对【duì】于嘉【jiā】业公司最深刻的【de】印象【xiàng】，是“紧凑”。企业【yè】管理架构【gòu】简单，核心就是【shì】加【jiā】工及检测。虽说好【hǎo】产【chǎn】品是制造出【chū】来的，但由【yóu】于产品的【de】特殊性，嘉业对于产品检测一【yī】丝不苟【gǒu】。不仅【jǐn】是原材【cái】料的检测，还【hái】是产品各个阶段的检测，嘉业公司真的不厌其烦。仅是【shì】检测人员的等【děng】级，就分出了十个技术等级。 当然，好【hǎo】产【chǎn】品一定是制造出来的。嘉业公司对于制造的投入【rù】，从【cóng】员工的【de】培育【yù】、考【kǎo】核、晋升【shēng】，从普通操作工一二【èr】三级【jí】，到【dào】技工一二三【sān】级、技师一二三【sān】级【jí】，再到高级技师，也是【shì】十个技术等级【jí】。企业的ERP，不是简单的物资、人力、信息、财务资【zī】源系统，而是通过软【ruǎn】件的【de】二次开发，把生【shēng】产过【guò】程、检【jiǎn】测过程【chéng】的管理嵌入【rù】其【qí】中，非常细致，应该是MES系统的雏形。否则，对于嘉业公司这【zhè】种小批量、多【duō】品种的生产企【qǐ】业，若是生产管理能力不【bú】足【zú】，将会产生【shēng】灾【zāi】难性的后果。 我们在嘉业【yè】的展厅，看到【dào】的都是【shì】精细的物件。而在工厂，所看到的都【dōu】是【shì】朴【pǔ】素的人。对于嘉业的又一个印【yìn】象，是【shì】朴【pǔ】素。工厂【chǎng】处在深圳【zhèn】宝安的一个村工业园【yuán】，应该是【shì】深圳【zhèn】比较早期的工业【yè】园，园区比较陈【chén】旧。2005年【nián】开始创业【yè】的嘉【jiā】业公司【sī】，是从租用一层楼一千【qiān】多平方【fāng】开始，到【dào】全【quán】部【bù】三层的一栋小楼，到三栋楼，再到租【zū】用独立【lì】的员工宿舍楼。嘉业在这个工业区，并不是一【yī】个完整的厂区，但为什么能【néng】够感【gǎn】觉“紧凑”。 细致的管理让人感觉紧凑，文化让【ràng】人感觉更加紧凑【còu】。计件管理、奖金池管理、员工技能管理，精益【yì】管理等【děng】等，细节定成败。在深【shēn】圳这个地方，一个【gè】制造业【yè】企业能够在这里立【lì】足不容【róng】易，普通的员工有获得【dé】感【gǎn】更不容易。关键是要保障员【yuán】工的【de】净【jìng】收入。嘉业公司的措施是免费住【zhù】宿、免费吃【chī】饭。饭堂虽小，但非【fēi】常精致【zhì】，一【yī】天【tiān】有【yǒu】四餐饭，轮【lún】流吃饭，有条不紊。 很【hěn】多员工是【shì】亲戚关系，公【gōng】司配有【yǒu】夫妻房【fáng】。员工【gōng】楼看起【qǐ】来虽简陋，但【dàn】感【gǎn】觉温馨。制造【zào】业的公司，哪怕它【tā】身处深圳，实惠比高大上更【gèng】加重要。一个普【pǔ】通的劳动者【zhě】，他可能没【méi】有高学历的文凭【píng】、但他【tā】靠自【zì】己的双手，做出【chū】全世界【jiè】著名【míng】公司产品中不可或缺的零件【jiàn】，从一个普通的工【gōng】人，成为一个技师，成为一个【gè】成人教育的大学生，成为一个【gè】对社会有贡献的【de】人，也是有成就感的。最重【chóng】要的是人能够通过自己的努力，赚钱过着小【xiǎo】康生【shēng】活，成为社【shè】会生【shēng】活中，一个体体面面的人，是真【zhēn】实的成就。好【hǎo】产品背后的逻【luó】辑，是【shì】好制【zhì】度【dù】、好【hǎo】管理及【jí】好员【yuán】工，是好文化！一【yī】个精密配件【jiàn】实质【zhì】是产生于企【qǐ】业的文化力，企业的文化力需要一个企业【yè】持之以恒、竭心尽力去雕刻。润物【wù】细无【wú】声，归【guī】于朴素而自然。
02 下篇：如何钓到一条美人鱼
晚【wǎn】上吃【chī】饭的饕餮【tiè】大【dà】餐便是全【quán】鱼【yú】宴。清蒸【zhēng】的【de】、剁【duò】椒的【de】、腌制【zhì】的，还【hái】有刺身大拼盘。邱总本是一【yī】个寡言【yán】少语的人，“寡言不相争，心留一片海”，寡言的人有故事，邱总的故事就在【zài】那一片海。
讲起海钓，邱【qiū】总如数家【jiā】珍。总结海钓的经验，邱总说，一是要充分掌握信【xìn】息，不同的季节，不同的气候、不同【tóng】地方，渔讯不一样，要做到【dào】心中有【yǒu】数【shù】。二【èr】是需要耐心，钓鱼其实【shí】是【shì】锻【duàn】炼人【rén】的定力和耐心，钓【diào】鱼和做人做事【shì】道【dào】理一样，耐心不够，一事无成。三是要及时更换手【shǒu】段，针【zhēn】对不【bú】同的鱼【yú】情【qíng】，可能需要【yào】更换【huàn】钓竿【gān】及鱼钩。四是鱼一有【yǒu】反【fǎn】馈，马上要注意精【jīng】力，加大筹码，一【yī】鼓作气【qì】。
我【wǒ】们【men】让九零【líng】后的创【chuàng】业者张【zhāng】萧结合邱【qiū】总【zǒng】的海钓经验【yàn】，总结一下如何【hé】找到一位【wèi】女朋友的方法。一【yī】是要做【zuò】好【hǎo】情报工作，要知己知彼。二是需要耐心和恒心【xīn】，一般才子找不【bú】到佳人，是才【cái】子没有恒心。三是中间有问【wèn】题，要及时调整方法【fǎ】和策【cè】略。四是，一旦对方【fāng】有【yǒu】意思，就必须集中精力、加大筹码，水到渠成。
深圳四方网盈【yíng】公【gōng】司的【de】满力婷总经理觉得女生【shēng】被【bèi】套路了，不【bú】公平。大家说，女生可以这么看，一是【shì】男生追求女生，是否了解她的信息，了解她【tā】的【de】情况和需求？有没有花【huā】心思琢磨？二是男生有没有耐【nài】心、恒【héng】心，拒【jù】绝也是【shì】一种考验。三是男生是否愿意为她而改变【biàn】？四是男【nán】生是否在有反【fǎn】馈的时候，投入所有【yǒu】的热情和精力，及筹码？与其说【shuō】男生钓美人鱼【yú】，不如【rú】说是美人鱼【yú】如何钓【diào】到一条好男【nán】生【shēng】。
经营企【qǐ】业的老板们【men】说，钓鱼也是企业经营【yíng】的营销策略。一是【shì】，是【shì】否全面掌握客户信息，是否【fǒu】知己【jǐ】知彼？二是对于客户，是【shì】不是有足够的【de】耐心。三是【shì】基于客户需求【qiú】的创【chuàng】新【xīn】，为客户而【ér】改变。四是【shì】，客户一有反馈，是否加大投入，促【cù】成生【shēng】意。
邱总【zǒng】说【shuō】，恒心最重要。套路和策【cè】略不是【shì】不重要，企业经【jīng】营需要恒【héng】心【xīn】和恒力。钓鱼需要精【jīng】力，而后期【qī】的维护所投【tóu】入【rù】的【de】精力更【gèng】加重要，这是恒力。他说，鱼上岸以后，以前要赶【gǎn】着【zhe】新鲜把鱼送给朋友。后来【lái】鱼【yú】多了，也【yě】送不【bú】完，就发起众筹。现在他学习了鱼的【de】切割和保鲜技术，并教会了同事，现在【zài】非常专业【yè】，大家一年四【sì】季，任何时【shí】候，都能【néng】到嘉业吃上他的全鱼宴【yàn】。
对于【yú】客户【hù】，最重要【yào】的是满足用【yòng】户需求，创造用户价【jià】值。所需要的耐心【xīn】、恒心，不是在前期如何套路，而【ér】是后【hòu】期【qī】的维护，产品的稳定性、客户的【de】满意度。专业、专注、恒心、恒力、精益求精，才是【shì】企【qǐ】业【yè】经营的本质【zhì】，特别是中小企业。
03 尾篇
邱总【zǒng】说，嘉业【yè】没有【yǒu】招工难【nán】的问题，员【yuán】工【gōng】都是【shì】带着亲戚朋友前来找工作的。 邱总说，嘉【jiā】业拓展【zhǎn】客户也不难【nán】，基本【běn】上【shàng】也【yě】是客【kè】户带着客户来的。一般而言，一旦跟嘉【jiā】业【yè】做上生意，一般都会成为长期的【de】合作伙伴。美人【rén】鱼不是【shì】被钓到【dào】的，不是被套路的，而【ér】是客户内【nèi】心【xīn】的感动，员工内心的感【gǎn】动。也不【bú】是感动【dòng】，而是面对【duì】大海波涛汹涌，而我们内心一念永【yǒng】恒【héng】。恒念在【zài】，没有市场的波【bō】诡云谲，我们匠心如一，一生一【yī】事，回归【guī】于平常、自然和朴素。
