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行者视角 | 专精特新企业的服务逻辑

2024-9-21 来源:本网
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  最【zuì】近专精特新成为热词,因为我们【men】协会,从十年前【qián】开始,就服【fú】务很多【duō】成长型企业【yè】,孵化公司上市。在我们所【suǒ】服【fú】务的企业中,很多便具有隐形【xíng】冠【guàn】军的特质,其实就是专精特新。现在国家不断【duàn】从资金、政策【cè】上支持专精特新【xīn】企【qǐ】业,专精【jīng】特新企业也【yě】成【chéng】为社会追【zhuī】捧【pěng】的【de】热词,专精特新【xīn】企业的服务也倍【bèi】受【shòu】关【guān】注。  图片

01 专精特新企业的特性

  以前我也讲过很多关于专精【jīng】特新企业的特点,这里不再赘述【shù】。专精特【tè】新有【yǒu】一【yī】个很突出的特点,就是跟创【chuàng】始人的【de】特【tè】质有很大的关系【xì】。专精特新企业的成功【gōng】无非是始于技术【shù】,或【huò】始于销售,当【dāng】然【rán】也是基于机会。

  专精特新【xīn】企业【yè】中,技【jì】术【shù】人员所创建【jiàn】的技术型公司占了相当大的比例。也有一些是销售人员所创立的企业,当然【rán】,随着企业【yè】的【de】发展,它们也会重视所【suǒ】在行业的【de】技术【shù】研发与积【jī】累,这【zhè】可【kě】能是企业的某些基因。

  中国【guó】专【zhuān】精特新企【qǐ】业跟欧【ōu】美中小企业【yè】最大【dà】的【de】区别是时间长度。别看欧【ōu】美很多中小【xiǎo】企【qǐ】业【yè】规模很小,有些就是十个八【bā】个人,但他们确【què】实【shí】很专注,很多也是家【jiā】族传承的企业,一两百年,几【jǐ】百年都有,他们很多都是大企【qǐ】业很【hěn】稳定【dìng】的供应链。做螺丝钉就是螺丝钉【dìng】,做材料就做材料【liào】。

  之所以大【dà】企业不【bú】愿【yuàn】意做,就是很【hěn】难形成规模效【xiào】应的部分。但也因为这【zhè】样,就给了很多【duō】这样【yàng】的中小【xiǎo】企业生存空间。

  中国的企业,特别【bié】是专精【jīng】特【tè】新【xīn】企业不一样,他们多数是创业型【xíng】的企业。前【qián】面讲的,一是基【jī】于技术,二是【shì】基于【yú】销售【shòu】。技术创业者很多是在原来【lái】的企业从事相【xiàng】关【guān】技术【shù】研发【fā】的人员。市场人员创业者要不是【shì】原来企【qǐ】业的销售人员【yuán】,掌【zhǎng】握一定的渠道资源,或者就是原来所【suǒ】在产品【pǐn】的代理商。创业企业很多是替补进场【chǎng】,成【chéng】为供应商的。

  传承企【qǐ】业是守业型、存量型的特质【zhì】,而创新企业更加具【jù】备市场颠覆者【zhě】、竞争者的特【tè】质。过去【qù】几【jǐ】十年中国【guó】中小【xiǎo】企业发展快速,特别是【shì】中国加入【rù】世贸以后【hòu】,竞争的藩篱被【bèi】打破以后,主要的【de】红利来自于【yú】我们【men】给国【guó】外的大企业提供性【xìng】价比更高的产品与服【fú】务。

  一开【kāi】始【shǐ】是人口红【hóng】利,后来【lái】是工程师红利。专精【jīng】特新企业,基本还是工程师红利【lì】这块。  


02 专精特新企业的发展

  当中国的【de】企【qǐ】业替代【dài】欧美的【de】中【zhōng】小企业【yè】,成为大企业的供应链【liàn】以后,欧美的很多【duō】中小企业就开【kāi】始走下坡路。当然,欧美【měi】企业也不是因【yīn】为中国的发【fā】展就有问题,他们很多会进入生产服务业,社【shè】会服务业【yè】,比如【rú】展览、设计、金融【róng】、品牌【pái】、标准【zhǔn】等等【děng】。所以,就话语权而言【yán】,欧美在【zài】制造业【yè】的话语权还【hái】是比中国更有优势,形而上嘛。

  在中【zhōng】美【měi】贸易战及以后变幻的世界【jiè】经济格局里面【miàn】,中国对外贸易会减少【shǎo】,中国企业的【de】产【chǎn】能【néng】会过剩,中国企业的竞争会内卷。

  其实【shí】,这个痛苦的历程欧美国【guó】家在东【dōng】亚经济崛起【qǐ】以后都已经有【yǒu】几十【shí】年的深【shēn】刻感受。这期【qī】间【jiān】,企业【yè】会随产【chǎn】业【yè】发展【zhǎn】产生分形【xíng】,一是中国【guó】改革开放初【chū】期的创业企【qǐ】业也进入传承阶【jiē】段,二是中国经济进入【rù】存量或是缩量市场空间,很【hěn】多企业会面【miàn】临类似于欧美国家中【zhōng】小企业上个世纪六【liù】七十年代以来所遭困【kùn】境。

  产业升级与企业转型无【wú】非是升【shēng】维【wéi】技术、升维市【shì】场、升【shēng】维服务。意大利的米兰从制造到展览与设计,通信业从2G到【dào】5G等等【děng】。升维过程中,会淘汰一大【dà】批企业,也【yě】会创【chuàng】造出【chū】更多的【de】机【jī】会。

  专精特新,就是中小企业自我升维的一个方向。  图片

03 专精特新企业的机遇

  中国的企业还是比较幸运【yùn】的,就是【shì】每【měi】次企业的升【shēng】维与产业的升维基本【běn】节奏同【tóng】拍【pāi】。比如传【chuán】统汽车升【shēng】维新能源汽【qì】车,原来在【zài】传统汽车领【lǐng】域有技术、市【shì】场基【jī】础的供【gòng】应商就有【yǒu】机会进入新能源汽车产业。

  我最近去了地处番禺【yú】,从事汽车散【sàn】热器【qì】生产的广东【dōng】法拉【lā】达公【gōng】司,原来就是做传统汽车散热【rè】器的,为了【le】新能源汽车,专【zhuān】门投【tóu】资了一条【tiáo】全新【xīn】的生产线。张建发董事长说,虽是新【xīn】产业,但也是重技术、重【chóng】资产、重关系。如【rú】果企业【yè】的资本积累、技术积累【lèi】、关系积累不处在同个窗口期【qī】,不是一鼓作气,企业【yè】升【shēng】级就【jiù】很难跟上【shàng】产业【yè】升级。

  中国专精特新企业【yè】的发展,它还【hái】有几层任【rèn】务,也是它的空间。一是它不是欧美很多一【yī】两百年中小企【qǐ】业【yè】的格局,因为中国的产业发展还【hái】有【yǒu】新格局、新空间,社会阶【jiē】层【céng】还没有【yǒu】固化,产业也没固化,产业发展【zhǎn】还有【yǒu】很多空间。意【yì】思【sī】是今天的【de】专【zhuān】精特新企业,未【wèi】来可能是上市企业、大企业。

  二是中【zhōng】国企业还【hái】有很多的整合空间,就【jiù】是从专【zhuān】业【yè】到多元。我们【men】以前经常讲【jiǎng】多元化陷阱,但多元化是【shì】企业从小变大的必【bì】由之路。但多元【yuán】化也【yě】有它的逻辑,比如德国博世的多元【yuán】化【huà】无非遵循了技术一【yī】致性及市场一致性原则。日本的雅马哈【hā】公司是一家【jiā】同【tóng】时生产乐器、家具、汽【qì】车、电器、机器【qì】人等多元【yuán】产品【pǐn】的企业集团,雅【yǎ】马哈【hā】是“藤蔓【màn】式创新”的【de】典【diǎn】型。雅马哈业【yè】务始于修理钢琴,修着【zhe】修着【zhe】就造钢琴。钢琴是木质的,顺便【biàn】制【zhì】造高档木【mù】质家具,进入飞机螺旋桨,进入飞机引擎【qíng】生产领域。借【jiè】着飞【fēi】机螺旋桨的材料升级及原来发【fā】动机【jī】基础,做【zuò】成了赛艇游艇。每一个【gè】新业务领域,都是【shì】在【zài】做旧【jiù】业务的时候,因为发现【xiàn】了新痛点而自然生长出来的。

  三是替代进口的需求。

  四是金融与产业的深度结合所带来的新空间。  


04 专精特新企业的服务

  我们广东【dōng】省中小企业发展促进会服务【wù】专精【jīng】特【tè】新企【qǐ】业也有【yǒu】其逻辑【jí】,就是从长板理论到短板理【lǐ】论。

  企业经营,有“木【mù】桶原【yuán】理”的说法【fǎ】,就是一个木桶【tǒng】的容量,取决于【yú】最短【duǎn】的【de】那一块板子,意思是企业经营,必须各种能力均匀发展。

  专精特新的创业企业,很多是【shì】基于其特点发展【zhǎn】起来的【de】,有一个基点,有一【yī】个机【jī】会,持【chí】续经营发展【zhǎn】起来的,是“反木桶【tǒng】原理【lǐ】”。专精特【tè】新企业的【de】长【zhǎng】板理【lǐ】论就是要求特【tè】色突【tū】显,全【quán】力【lì】发挥企业的某种禀赋优势,形成【chéng】特色,形成竞争力。

  但【dàn】当企【qǐ】业发展都一【yī】两个亿、几个亿规模以后,就会发现,有技术的没团队、没市【shì】场、没管理。做技术出身的【de】创始【shǐ】人对技术人员的使用有判【pàn】断力,但对企业管【guǎn】理【lǐ】其【qí】他方面的人才基本没有判断力【lì】,这就严重的【de】影响了【le】企业的【de】发展【zhǎn】,所【suǒ】以企业需要建设新的能力。

  如【rú】果【guǒ】企业【yè】坚守做【zuò】精做细【xì】也无可厚非,但在产业格局变化中出现机会又迫使企【qǐ】业【yè】必须做大了才能够【gòu】获【huò】取更多的产业资【zī】源。毕竟【jìng】而言,中国产业发展还没有真【zhēn】正进入相【xiàng】对成熟【shú】的竞争格局【jú】态势。

  所以,专精【jīng】特【tè】新【xīn】企业企业要持续发展,要上【shàng】市,企【qǐ】业就【jiù】必【bì】须【xū】来个“第二次呼吸”,就是从“长板理论”到“短板理论”(木桶原理)的转向。我们促进会所介【jiè】入专【zhuān】精【jīng】特新企【qǐ】业服务的,正【zhèng】是从短【duǎn】板向长板【bǎn】的转【zhuǎn】变过【guò】程。

  参加促进会的【de】会员企【qǐ】业【yè】,也是基于对于【yú】我们的信任,参加了促进会所提供的系列服务,从生产管理【lǐ】到企【qǐ】业营销,从股【gǔ】权激励到团队建设【shè】,从产品设【shè】计【jì】到【dào】数【shù】字化服务,从企业战略到产业【yè】研究【jiū】,从企【qǐ】业改制到企【qǐ】业上市等等。

  协会能够【gòu】做的服【fú】务,就是信【xìn】息对称,降低成本,提【tí】高效率。我们【men】每年的【de】一百多场活动,就是这【zhè】么产生的。  图片

05 结语

  如果中国的专【zhuān】精特新企业是【shì】短跑选手【shǒu】,那么【me】做几十年、百年企业、上市【shì】企业必须是长跑的选【xuǎn】手。

  促进会【huì】的【de】服务【wù】,就是陪【péi】跑【pǎo】。不是一【yī】个协会在陪跑,而是很多的服务资源一起陪跑。还要,一群优秀的【de】企业【yè】相互陪【péi】跑。